Negociación

Apréndete los códigos de tu interlocutor, algunas culturas esperan flexibilidad en las reglas.

Para facilitarle a nuestros lectores el acceso a la información de su interés y de relevancia, hemos creado una colección de libros gratis que tratan sobre la Negociación. El concepto de Negociación indica que este es un procedimiento donde se intercambia información y compromisos, con la finalidad de que las partes involucradas lleguen a obtener beneficios. Durante la negociación los bandos interesados usualmente manejan opiniones divergentes, e intentan llegar a un acuerdo que les genere beneficios a todos, por medio de promesas y compromisos formales. Es por ello que cada parte intenta que la otra consienta en los términos propuestos para llegar a un punto intermedio que beneficie a todos.

Es importante destacar que el objetivo de una negociación es el beneficio, pero este no siempre es lo que se obtiene como resultado. En otras palabras, la negociación no tiene como un requisito elemental al beneficio. Se realiza una negociación aun si no se obtiene el beneficio esperado. Generalmente se cree que la negociación consiste en alcanzar un acuerdo, pero no es así. El acuerdo es un medio para lograr el objetivo que son los beneficios. De esta selección destacamos 3 piezas e incluimos libros en ingles y portugués. El arte de negociar. De ahí que el libro concentre una aclaratoria innovadora en cuanto a lo que realmente significa negociar y las consideraciones manual de negociação on-line asociadas, definiendo a las partes participantes y los criterios que acompañan a este proceso. Estrategias y técnicas de negociación integra de forma ordenada los pormenores que rodean la realización efectiva de un ciclo de concertación, valorando a las partes involucradas y los manejos considerados, sopesando una perspectiva especialmente laboral.

Escucha con atención: cualquier frase o comentario del contrario puede servir de tabla a la que agarrarse para pedir una rebaja. Muéstrate reservado, serio y profesional escuchando la oferta del otro. Pregunta, insistiendo en lo negativo: antes de pasar a pedir un descuento, pregunta, pregunta y pregunta. Interésate por todas las peculiaridades del servicio o producto e insiste, especialmente, en aquellas características que pueden restarle valor. Muestra cierta decepción con alguna de las respuestas. manual de negociação on-line

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No infravalores la propuesta, pero no muestres entusiasmo. Es necesario escuchar con respeto la propuesta, aunque puedes jugar con ciertos gestos, muy comedidos eso sí, de desinterés o de no ser lo que andas buscando. Repite la propuesta que te han hecho en alto para que el otro refrende el planteamiento. A continuación pasa con frialdad, pero sin descortesía, a hacer tu contrapropuesta. Plantea tu petición con criterios objetivos : apela al tiempo de relación, a la situación general, ofrece posibles alternativas formas de pago, promesas de relaciones futuras para conseguir un descuento.

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